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"Étude simple, pertinente et actuelle qui me permet de comprendre les besoins de ma clientèle, jusque dans les moindres détails ! "


Tanguy Saillant 

CEO Keep Cool Canada

COMPRENEZ ENFIN VOS NON-CLIENTS

Nous vous donnons l'opportunité d'interroger vos non-clients ou clients abandonnistes par milliers quelle que soit leur catégorie socio-démographique. Nos études consommateurs  vous permettront ainsi de comprendre leurs attentes et d'établir rapidement des actions concrètes pour développer votre clientèle. 

REMETTEZ LE CONSOMMATEUR AU CŒUR DE VOTRE STRATÉGIE

UNE ANALYSE PRÉCISE DE LA CONCURRENCE

En interrogeant directement les consommateurs de votre zone de chalandise, nous serons en mesure de vous fournir les raisons pour lesquelles vos clients et non clients fréquentent les magasins concurrents. Grâce à POTLOC, vous aurez en votre possession les outils pour développer la meilleure stratégie commerciale et accroître vos parts de marché.

MESUREZ LA SATISFACTION DE VOTRE CLIENTÈLE.

Obtenez un diagnostic détaillé de la satisfaction de votre clientèle actuelle grâce au Net Promoter Score. À travers nos questionnaires établis sur mesures selon vos besoins, nous vous donnons les outils pour évaluer les principaux motifs de satisfaction ou d’insatisfaction des clients, d’en tirer les enseignements et de mettre en place les plans d’actions associés.

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